TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội đã gây bão trên toàn thế giới. Với hơn 1 tỷ người dùng đang hoạt động, nó đã trở thành một nền tảng phổ biến để các doanh nghiệp tiếp cận với khách hàng của họ. TikTok là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác của khách hàng và xây dựng nhận thức về thương hiệu. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ thảo luận về 5 cách sử dụng TikTok để tăng mức độ tương tác của khách hàng.
1. Tạo nội dung hấp dẫn
Bước đầu tiên để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên TikTok là tạo nội dung hấp dẫn. TikTok là tất cả về các video dạng ngắn mang tính giải trí và hấp dẫn. Bạn cần tạo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu của mình và họ sẽ thấy thú vị. Bạn có thể tạo video giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của mình, cảnh hậu trường hoặc thậm chí là nội dung do người dùng tạo.
Một ví dụ điển hình về doanh nghiệp đã sử dụng TikTok để tạo nội dung hấp dẫn là Chipotle. Họ đã tạo một thử thách có tên là thử thách #GuacDance, trong đó người dùng phải tạo một video khiêu vũ có bát Chipotle. Thử thách đã lan truyền nhanh chóng và Chipotle đã nhận được hơn 250.000 lượt gửi video. Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách các doanh nghiệp có thể sử dụng TikTok để tạo nội dung hấp dẫn phù hợp với đối tượng mục tiêu của họ.
2. Sử dụng Hashtag
Hashtags là một cách tuyệt vời để tăng khả năng hiển thị video TikTok của bạn. Khi bạn sử dụng thẻ bắt đầu bằng #, video của bạn sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi người dùng tìm kiếm thẻ bắt đầu bằng # cụ thể đó. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn và tăng mức độ tương tác của khách hàng.
Khi sử dụng thẻ bắt đầu bằng #, điều quan trọng là sử dụng các thẻ bắt đầu bằng # có liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Bạn cũng có thể tạo các thẻ bắt đầu bằng # có thương hiệu của riêng mình mà người dùng có thể sử dụng khi tạo nội dung liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể giúp bạn xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng mức độ tương tác của khách hàng.
3. Hợp tác với những người có ảnh hưởng
Cộng tác với những người có ảnh hưởng là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên TikTok. Những người có ảnh hưởng có lượng người theo dõi lớn trên TikTok và họ có thể giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng hơn. Khi cộng tác với những người có ảnh hưởng, điều quan trọng là chọn những người có ảnh hưởng phù hợp với doanh nghiệp của bạn và có lượng người theo dõi phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.
Một ví dụ tuyệt vời về doanh nghiệp đã hợp tác với những người có ảnh hưởng trên TikTok là Gymshark. Họ đã hợp tác với những người có ảnh hưởng về thể hình để tạo ra một thử thách có tên là thử thách #Gymshark66, trong đó người dùng phải hoàn thành 66 bài tập trong 66 ngày. Thử thách đã lan truyền nhanh chóng và Gymshark đã nhận được hơn 100.000 lượt gửi video. Đây là một ví dụ tuyệt vời về cách các doanh nghiệp có thể cộng tác với những người có ảnh hưởng để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên TikTok.
4. Chạy các cuộc thi và quà tặng
Các cuộc thi và quà tặng là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên TikTok. Khi bạn tổ chức một cuộc thi hoặc quà tặng, bạn đang khuyến khích người dùng tương tác với thương hiệu của bạn. Điều này có thể giúp bạn tăng mức độ tương tác của khách hàng và xây dựng nhận thức về thương hiệu.
Khi tổ chức một cuộc thi hoặc quà tặng, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các quy tắc rõ ràng và giải thưởng phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Bạn cũng có thể sử dụng thẻ bắt đầu bằng # để quảng bá cuộc thi hoặc quà tặng của mình và tăng khả năng hiển thị của nó.
5. Sử dụng quảng cáo TikTok
Quảng cáo TikTok là một cách tuyệt vời để tăng mức độ tương tác của khách hàng trên TikTok. Quảng cáo TikTok cho phép bạn nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến các đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, vị trí và hành vi của họ. Điều này có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng rộng hơn và tăng mức độ tương tác của khách hàng.
Khi sử dụng Quảng cáo TikTok, điều quan trọng là tạo quảng cáo phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và hấp dẫn. Bạn cũng có thể sử dụng Quảng cáo TikTok để quảng bá các cuộc thi và quà tặng của mình, điều này có thể giúp bạn tăng mức độ tương tác của khách hàng.
