Triển khai Email Marketing hiệu quả và các tiêu chí

Những điều cần tránh khi triển khai Email Marketing

Email marketing là thuật ngữ quá quen thuộc mà hầu như ai cũng đã từng được nghe qua. Nhưng không phải ai cũng thực sự hiểu về những lợi ích và cách thức triển khai email marketing hiệu quả. Cùng tìm hiểu và chia sẽ để có thể tận dụng thêm cách thức marketing hiệu quả cho doanh nghiệp.

Marketing bằng thư điện tử là hình thức truyền tải thông điệp, nội dung về sản phẩm, để tiềm kiếm khách hàng tiềm năng hay chăm sóc khách hàng, thu thập thông tin vô cùng phổ biến. Không chỉ vì giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí một cách tối đa về chi phi vận chuyển, thiết kế hơn những cách quảng cáo truyền thống mà còn mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao

email marketing hiệu quả

Lợi ích của email marketing :

  • Giúp xác định đúng đối tượng khách hàng tiềm năng một cách nhanh chóng từ giới tính, sở thích, độ tuổi, khu vực đến công việc.
  • Đo lường, thống kê được một cách hiệu quả và chính xác lượng khách hàng đã tiếp cận email và khách hàng đã xem email chứa thông điệp của doanh nghiệp.
  • Chủ động trong thời gian gửi mail với chế độ hẹn lịch gửi tự động theo giờ, theo ngày, tăng khả năng tương tác với khách hàng.
  • Quản lý từng chiến dịch email marketing một cách dễ dàng bằng cách xóa hay thêm chiến dịch mới.
  • Nội dung đa dạng giúp tạo ấn tượng tốt.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi với chi phí thấp nhất.

Những điều cần tránh:

  • Gửi email marketing một cách máy móc liên tục sẽ dễ bị nhầm lẫn là spam, gây thiện cảm không tốt với khách hàng.
  • Không lọc danh sách mail để gửi mail chết quá nhiều.
  • Không có tiêu đề. Nội dung sơ sài không tạo ấn tượng.
  • Không chủ động quan tâm để chăm sóc những phản hồi của khách hàng.
  • Chỉ gửi email một lần duy nhất đối với các khách hàng được cho là có tỷ lệ chuyển đổi thấp.

Email Marketing hiệu quả:

  • Đầu tiên chính là cá nhân hóa email như một nhân viên đại diện công ty hay doanh nghiệp, cần quan trọng về phần giới thiệu chính là tiêu đề và hình thức nội dung. Thu hút ngay từ tiêu đề sẽ tăng lượng nhấp chuột cao.
  • Nội dung email marketing  cần ngắn gọn nhưng đầy đủ và súc tích, cung cấp thông tin hữu ích về nhu cầu của khách hàng.
  • Sử dụng email marketing đều đặn với khách hàng, theo tuần , theo tháng và các dịp chương trình khuyến mãi, tri ân khách hàng tùy theo đối tượng khách hàng. Thể hiện sự quan tâm, chia sẽ và chăm sóc của doanh nghiệp đối với khách hàng.
  • Cần phân chia nhóm danh sách email theo đúng độ tuổi, sở thích, mức độ tương tác, khách hàng thân thiết…để tăng tỷ lệ mở mail và tỷ lệ chuyển đổi mua hàng
  • Cuối cùng chính là chọn nhà cung cấp email marketing uy tín, đáng tin cậy, hỗ trợ dịch vụ tốt nhất .

Hãy chắc rằng bạn đã thực hiện tương tác với danh sách khách hàng tiềm năng điều đặn vì Email Marketing hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp thu hút hàng ngàn khách như hàng loạt các trang thương mại điện tử lớn như Lazada, Sendo, Adayroi…đã và đang dùng rất thành công.